上海云呼

2021-01-12 17:35:06.0     呼叫中心
不少电销行业反映,随着业务量的不断拓展,需要招聘很多的电话销售人员,但是新人培训上岗周期慢。不仅如此,成功培训出来的优秀员工随时都有离职的可能,而且,随着用人成本的增加,企业的成本也越来越高。公司成本上升,成交率、销售额却上不去,这些都是制约公司发展的主要原因。

而随着人工智能的爆发,新技术已经逐步渗入到人们日常生活中的各行各业里。以机器代替人工来处理重复而繁琐的任务,不仅提高了工作的效率和生产力,还为人们节省了大量的时间。

云呼叫中心,就是一个可交互式的语音应答系统,用于通过电话接收或发送大量客户的请求。云呼中心旨在为客户提供各种电话响应服务,集中处理大量业务相关的问题和请求,因此往往需要大量的人工成本,而这恰恰是人工智能技术所擅长的。其中,自然语言理解技术扮演了举足轻重的角色。

云呼机器人代替传统语音群呼,人机互答,100%的真人声音为您自动筛选,开拓有效客户;帮企业解决招聘难,用工成本高等问题不用再为员工培训管理不到位而发愁,可以用最短的时间整理客户电话做分类,做到标准化执行,高效率过滤,精准的数据,低成本管理。时时刻刻在工作没有年假双休,也不需要五险一金。

通过精准语音平台,群呼潜在客户。云呼机器人可以自动发起“有感情有语调的真人声音”语音呼叫,直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业,企业销售直接跟进大幅度提高人工无法达到的电话销售效率,大大提高了成单率。模拟销售专家跟客户进行沟通并进行意向筛选,或直接转接人工坐席销售。

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