企业办公OA平台

2020-12-18 17:32:18.0     销售管理
上千个组织就有上千种OA需求,随着企业需求的不断演变,平台化2021欧洲杯手机竞猜投注的需求越来越突出:应用分散,如何统一?可以采用企业办公OA平台。

许多组织已经部署了客户管理、合同管理、费用管理、ERP系统等多套管理软件,但是这些应用大多是按照业务部门需求,独立开发,相互之间比较分散;数据分散,如何共享?  由于系统的割裂,造成了各个系统之间的数据是分散的,形成了一个个数据孤岛。组织分散,如何协同?  

每套系统都有自己的组织架构、权限体系,这也让整个组织的身份和权限割裂,不仅无法按照岗位职责精确的分派各个应用和数据的访问权限,还会让员工疲于切换账号,使用不便。

1、渠道追踪统计,把握客户来源  
客户浏览轨迹全追踪,客户从哪个渠道进入咨询,客户搜索哪个关键词,客户在浏览哪些界面,可以根据这些内容对客户需求有个初步判断,然后准备话术,更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况,帮助优化运营,不浪费每一分广告费。    

2、标签分组管理,精准营销客户  
客服通过沟通,可以根据不同需求类型的客户打上不同标签,根据标签进行分组管理,然后有选择性地进行消息推送,避免对客户造成不必要的骚扰,真正解决客户需求,大大提升客户转化率,同时也让企业营销更省时省力,提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池,客服人员离职也不能带走宝贵客资。    

3、实时数据统计,把握营销方向  
访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时在后台生成,为企业营销推广提供方向,同时方便回调客户对话,更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态,为客服工作做指导。

4、内置CRM,降低客户流失率
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